Condiciones generales (condiciones de envio click aqui)

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Uso por parte de los USUARIOS que accedan al sitio web Rojo Magenta

El acceso al sitio web de Rojo Magenta implica sin reservas la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso.

ADVERTENCIA LEGAL(18 AÑOS)

Los contenidos de esta página web, los productos así como los textos, instrucciones, información y las compras, van dirigidas exclusivamente a mayores de edad (mayor de 18 años) o la edad legal que estime el país, comunidad o residencia donde habite o haga la compra.

Señalamos que cualquiera que compre nuestros productos es responsable de sus actos. La información de estos expuesta en esta pagina Web esta publicada por empresas, libros y revistas especializados en estos temas, escritos en países donde las leyes no priven el consumo.

Rojo Magenta solo vende productos que son legales en España, el uso indebido de ellos o la utilización de estos para delinquir es responsabilidad del cliente, Rojo Magenta se excluye de toda responsabilidad.

Hay países donde están prohibidos algunos de nuestros productos, es responsabilidad de la persona que adquiere el producto informarse de las legislaciones que rigen su país respecto a nuestros productos, Rojo Magenta no asume ninguna responsabilidad en este aspecto

1.1. Usted debe ser adulto, entendiéndose como tal ser mayor de 18 años (o la edad legal en su lugar de residencia)

1.2. Usted deberá estar de acuerdo en ver material relacionado con el cultivo y consumo de cannabis sativa para su uso personal en su ordenador privado y no utilizar el material de Rojo Magenta con fines comerciales.

1.3. Usted se compromete a no exhibir este material a menores o a cualquier otra persona que pueda resultar ofendida.

1.4. Visionando la web asume las condiciones anteriormente descritas para un plazo de 10 años, si no esta de acuerdo con las condiciones cierre esta ventana y no vuelva más.

1.- Información previa a la contratación, disponibilidad de las condiciones de contratación, aceptación del contratante, documentación e información posterior a la contratación

Las presentes Condiciones Generales de Uso así como las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de Rojo Magenta Rojo Magenta se exponen con carácter permanente en el sitio web.

En cuanto a las contrataciones de servicios que el USUARIO vaya realizando, Rojo Magenta, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas envía a la dirección de correo electrónico, que el CONTRATANTE ha especificado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto,preforma justificativa con descripción del servicio contratado, coste -con desglose de impuestos si resultaran de aplicación- y período por el que se contrata para confirmar la contratacion nos reenviara el ok al presupuesto y le faciliataremos los datos de pago junto con la factura. Asimismo, el CONTRATANTE seguirá disponiendo con carácter permanente tanto de las presentes Condiciones Generales como de todas las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios así como del detalle de los servicios concretos que tiene contratados y el período de vigencia de los mismos junto con las facturas acreditativas del pago. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Generales de Contratación de los servicios, será, expuesta claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web.Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el CONTRATANTE, que podrá solicitarla en cualquier momento vía correo electrónico a info@RojoMagenta.com.

2.- Objeto del sitio Rojo Magenta

El sitio web de Rojo Magenta ha sido realizado para facilitar productos einformacion.
3.- Condiciones de acceso y uso

La utilización del sitio Rojo Magenta no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del USUARIO, ésta tan sólo será necesaria para contratar servicios mediante la introducción de determinados datos en un formulario de registro de USUARIO donde se reiteran las presentes Condiciones Generales de uso –ver cláusula 1 de las presentes Condiciones. Las condiciones de acceso y uso del sitio web de Rojo Magenta se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso del sitio web. Quedan por tanto prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual… Expresamente y sin carácter taxativo Rojo Magenta prohíbe los siguientes:

Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de Rojo Magenta o a terceros.

Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos no solicitados (“spaming”) o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red (“mail bombing”) Rojo Magenta recibe desde distintas organizaciones imparciales que luchan contra el uso de este tipo de prácticas notificaciones cuando un usuario o CONTRATANTE de Rojo Magenta envía masivamente correo no deseado resultando perjudicada Rojo Magenta ya que se ve dañada su imagen y prestigio. En caso de que Rojo Magenta reciba estas notificaciones se lo hará saber al CONTRATATANTE para que, con carácter inmediato cese con estas malas prácticas. Rojo Magenta no entrará a valorar si las direcciones a las que el CONTRATANTE ha enviado correo no solicitado fueron obtenidas con el consentimiento de su titular sino que actuará siempre y cuando una organización dedicada a la lucha contra estas actividades así se lo notifique – estas organizaciones reciben las quejas de las personas que reciben correos no solicitados- y por tanto si el CONTRATANTE no abandona el uso de estas prácticas Rojo Magenta cancelará de forma inmediata el servicio y resolverá el presente contrato reservándose el ejercicio de cuantas acciones legales sean oportunas para defender sus intereses.

Asimismo queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del usuario.

Rojo Magenta podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula séptima.

4.- Contenidos

Los contenidos incorporados en el sitio web de Rojo Magenta han sido elaborados e incluidos por:

Nosotros mismos utilizando fuentes internas y externas, de tal modo que únicamente nos hacemos responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

Los USUARIOS, a través de colaboraciones o introducción voluntaria de contenidos, siendo éstos los únicos responsables de los mismos y quedando expresamente exenta Rojo Magenta de toda responsabilidad que se pueda derivar de los mismos.

Personas físicas y jurídicas ajenas a Rojo Magenta, bien a través de colaboraciones que se insertan directamente en el sitio web, bien a través de enlaces o links, siendo éstas las únicas responsables de los contenidos así introducidos y quedando expresamente exenta Rojo Magenta de toda responsabilidad.

Además, a través del sitio web de Rojo Magenta se ponen a disposición del USUARIO productos y servicios tanto de Rojo Magenta como de terceros destinados a ser comercializados y que estarán sujetos a las Condiciones Generales y particulares de cada uno de los mismos. Rojo Magenta no garantiza la veracidad, exactitud o actualidad de los contenidos relativos a los servicios ofrecidos por terceros ajenos y queda expresamente exenta de todo tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta o errores en las características de los servicios que puedan ofrecer estos terceros.

El USUARIO que desee establecer un vínculo en su sitio web al sitio web de Rojo Magenta no realizará un uso ilegal o contrario a la buena fe de las informaciones, servicios o productos puestos a disposición en el referido sitio web, concretamente el USUARIO que introduzca un vínculo o link se compromete a:

No destruir, dañar o alterar de cualquier forma los contenidos, servicios o productos puestos a disposición del USUARIO en el sitio web de Rojo Magenta.

No declarar que Rojo Magenta asume la supervisión del vínculo o de los contenidos de la propia web del USUARIO que introduce un link al sitio web de Rojo Magenta en su propio sitio web. Rojo Magenta no será responsable en ningún caso de los contenidos o servicios de la web del USUARIO donde se incluya un vínculo o link al sitio web de Rojo Magenta.

No incluir en su propio sitio web la marca, nombre comercial o cualquier signo distintivo perteneciente a Rojo Magenta sin la previa autorización de la entidad.

5.- Responsabilidad Rojo Magenta:

5.1.- Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor: Rojo Magenta no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. Rojo Magenta se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al USUARIO para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo Rojo Magenta no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a Rojo Magenta o que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance.

5.2.- Uso del sitio web: Rojo Magenta no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del CONTRATANTE. Tampoco será responsable Rojo Magenta de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Rojo Magenta y el CONTRATANTE cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el CONTRATANTE en su registro de usuario en Rojo Magenta

5.3.- Responsabilidad: Rojo Magenta asume las responsabilidades ha que pueda haber lugar por la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del USUARIO.

6. Responsabilidad del usuario:

6.1.- Buen uso del servicio: El USUARIO está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. Rojo Magenta queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales de Uso, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del USUARIO de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al USUARIO o restringirle el acceso al sitio web de Rojo Magenta. El USUARIO será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el USUARIO ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir Rojo Magenta si la reclamación es dirigida contra ésta. Asimismo, Rojo Magenta colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el USUARIO que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de Rojo Magenta o de terceros.

6.2.- Guardia y custodia de claves de acceso: El USUARIO será responsable de la seguridad y confidencialidad de las claves con las que accede a su área privada – que le son otorgadas al registrarse como USUARIO- para realizar la contratación de los distintos servicios debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.

6.3. Diligencia debida: El USUARIO se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida Con carácter especial, el USUARIO debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de USUARIO como vía principal de contacto con Rojo Magenta

7. Comunicaciones

Rojo Magenta y el USUARIO acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de Rojo Magenta para estas comunicaciones será info@RojoMagenta.com y el del CONTRATANTE será el facilitado en el formulario de registro de usuario de Rojo Magenta en Rojo Magenta. El USUARIO se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta Rojo Magenta de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el USUARIO. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

 

Envios:

Rojo Magenta envía sus pedidos a través de distintas compañías de mensajería y paquetería tales como:  UPS, MRW, NACEX,  PAQUETE AZUL y otras. Las entregas en Europa y el resto del mundo se realizarán a través de sus redes internacional de agentes.

  •      Si realizas una compra SUPERIOR a 70 €, costes de envio GRATIS. solo Peninsula y Baleares.

* Los productos que en su categoría tengan asignados algún regalo con su compra, quedan exentos de las ofertas de regalos expuestas en la pagina de inicio.

* Las Segundas entregas en direcciones diferentes a las especificadas por el cliente en su PEDIDO, correrán a cuenta del RECEPTOR.

-LOS  ENVIOS FUERA DE DE PENINSULA SIEMPRE TIENEN COSTES DE ENVIO.

-LOS PEDIDOS DE FUERA DE ESPAÑA SIEMPRE TIENEN COSTES DE ENVIO.

-SÓLO SE HACEN ENVIOS DE SEMILLAS A SUDAMERICA.

El envío del material se realizará, en un período de 5 a 7 días (hábiles), a partir del recibir el pago, siempre y cuando el material esté disponible en stock. La agencia de transportes será la que libremente escoja en cada momento Rojo Magenta, pudiendo realizar la entrega en dos o más envíos según conveniencia y disponibilidad de Rojo Magenta.com. Para el material no disponible en stock, se notificará al cliente la demora estimada.

Si su pedido incluye productos que no se hallan en Stock Disponible, puede optar entre recibir su pedido en un UNICO ENVIO (y se lo enviaremos cuando esté todo el pedido completo) o en dos envíos, le serviremos primero los productos con Stock Disponible y en un envío posterior los productos que no estaban disponibles. Los pedidos fraccionados, se tratarán como pedidos distintos a efectos de los gastos de envío.

Disponibilidad / Plazos de Entrega:

Rojo Magenta.com  trabaja con los principales mayoristas oficiales de las marcas ofertadas. Sin embargo en muchas ocasiones existen rupturas de stock por lo que no es posible disponer de todo el material aquí ofertado para su rápida entrega.

Usted puede desistir en cualquier momento de su intención de compra y solicitar la devolución de los importes pagados en cualquier momento.

La disponibilidad indicada para los productos debe tomarse como orientativa, y está proporcionada por los fabricantes y/o mayoristas correspondientes. En ningún caso se podrá imputar a Rojo Magenta retraso alguno, puesto que está sujeto a la intervención de terceros.

Formas de Pago

Rojo Magenta acepta las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria : 

TRANSFERENCIA NACIONALES : IBAN: ES93 2085 8081 9303 3035 8801

“IMPORTANTE” En el concepto de la transferencia indique su nombre o el número de pedido, para poder localizar rápidamente el pago.

 

Consultas e incidencias en la entrega

Ante cualquier duda o incidencia en la entrega de sus pedidos primero localice el número de su pedido  y luego póngase en contacto con nosotros en un plazo no superior a 24 horas en www.Rojo Magenta.com. Nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de mensajería inmediatamente para informar de la incidencia y le responderemos por e-mail o teléfono.

Es imprescindible para que el seguro del transportista responda ante posibles incidencias en el transporte que al recibir su pedido haga constar en el albarán del mensajero que está usted firmando sin haber comprobado la mercancía, para ello deberá hacer constar justo encima de su firma la siguiente frase “Firmo sin comprobar”. Por otra parte, si fuera evidente que el paquete presenta daños o encontrase algún defecto en el paquete indique en el albarán de entrega que lo ha recibido en mal estado. Puede rechazarlo si el paquete presentara alguna rotura o manipulación. Si tras revisar el envío de su material observara daños o diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslos saber inmediatamente en www.Rojo Magenta.com, indicando el número de pedido  y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un teléfono de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

En caso de recibir material defectuoso o roto durante el transporte y no seguir las instrucciones anteriores. Rojo Magenta NO SE HARÁ RESPONSABLE DE LOS PRODUCTOS ROTOS Y DESAPARECIDOS.

Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envío más allá de las 48 horas desde la recepción por su parte del envío.

Aranceles e impuestos

En los pedidos fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, todas las tarifas e impuestos asociados corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

Albaran y factura

Si quiere certificar su compra mediante una factura, tiene que dejar los datos de facturación en la página de tramitación del pedido. Recibirá un albarán no valorado juntamente con la mercancía. Dicho albarán tiene que servir para repasar el contenido del envío. En caso de error dispone de un plazo de 24 horas para efectuar las reclamaciones pertinentes. Una vez finalizado este plazo entenderemos que la recepción de la mercancía ha sido satisfactoria y se enviará la factura por correo electronico.

Rojo Magenta no asume responsabilidades sobre las demoras causadas por los servicios aduaneros de los países de recepción o circulación de las mercancías.

En caso de no poder cumplir el plazo de entrega, Rojo Magenta avisa a sus clientes, informando del motivo que provoca la demora y propone soluciones alternativas. Rojo Magenta no hace entregas en apartados de correos.


Coste de envío en los pedidos

Los gastos de envío son siempre a cargo del comprador y normalmente varían según el destino de entrega, el volumen y el peso del envío. Una vez recibido el pedido del cliente, www.Rojo Magenta.com le remitirá un primer email confirmándole los detalles de su pedido. Si el cliente no estuviera de acuerdo con los gastos de transporte podrá indicar a Rojo Magenta mediante qué compañía desea recibir el pedido, o bien anular dicho pedido. De realizarse el envío mediante la empresa elegida por el cliente, este se hará a portes debidos siendo el cliente responsable de las incidencias que en el transporte pudieran surgir.

Devoluciones

Rojo magenta no podrá realizar cambios ni devoluciones de sus productos por motivos de higiene y seguridad aún estando estos mismos en su envoltorio original